4 – Qual a importância de um Formulário de contato no site?

Comunicação é tudo!

Essa é uma das informações mais importantes que um site deve possuir. Embora o site possa informar bastante sobre a empresa, não é raro que os clientes tenham dúvidas específicas que o site não respondeu. A facilidade para tirar essa dúvida seja via telefone, email, WhatsApp ou qualquer outro meio de contato pode ser determinante para que o cliente feche uma compra.

Sendo assim, é indispensável que o seu site traga de maneira bastante clara os principais canais de comunicação entre a empresa e o cliente. Essas informações costumam estar tanto no rodapé quanto em uma página específica do site.

Nessa página, uma estratégia que costuma funcionar bastante bem é inserir um formulário onde o visitante deixa seus dados e já envia sua pergunta. Dessa maneira é possível evitar que o possível cliente deixe para enviar a dúvida depois e nunca mais volte.

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